8月9日上午，居民左先生将一面写有“服务周到暖人心 专业高效解民忧”的锦旗送至安庆港华客户中心，对老旧小区户外立管置换人员在燃气设施改造中提供的专业指导与贴心服务表示诚挚感谢。左先生表示，置换人员工作认真负责，服务周到，为他解决了安全隐患，家中用气更放心了。

　　此前，在老旧小区户外立管更新改造排查中，工作人员发现左先生家热水器安装位置不符合安全用气规范要求。为确保用气安全，需将其移至通风条件良好的厨房区域。起初，左先生对改造存在一定顾虑，担心过程繁琐、影响正常生活。了解此情况后，置换现场负责人章煦然主动上门，细致解释安全规范的重要性，并积极协调专业改水人员，为左先生量身定制了“一站式”便民改造方案。从方案设计到施工安装，工作人员全程紧密跟进，仅用半天时间便高效完成了热水器迁移工作，在保障用气安全同时，最大限度降低了对用户日常生活的影响。

　　老旧小区改造是民生工程，更是民心工程。安庆港华始终秉持“安全第一 服务至上”理念，在严格规范施工的基础上，倾听用户需求，提供个性化解决方案。

　　自学习教育开展以来，公司深入开展“访企入村”专项行动，实地走访，精准掌握用户实际诉求，关注困难群众急难愁盼，切实解决生活难题。至八月初已累计为辖区用户妥善解决各类燃气问题200余件，并获赠锦旗、感谢信十余次。这些不仅是对公司深入贯彻中央八项规定精神学习教育相关工作的肯定，更将鼓励安庆港华人继续坚持履行社会责任，把民生小事当大事办，将学习教育成果转化为推动燃气事业发展的强劲动能，用更高效专业的燃气服务为城市经济高质量发展书写一份满意的蓝焰答卷。

　　(客户服务部 潘利)