吴东升2023-01-29 12:05:49   主题:关于天然气阶梯用气重置恢复1档用气时间

留言内容我家是插卡表，请问这个阶梯用气是按照年恢复一档还是月恢复一档，电费是按月恢复一档阶梯价格的，安庆的天然气是怎么重置一档的呢？

管理员回复尊敬的用户，您好！
安庆市城区民用管道天然气自 2016 年 1 月 1 日起执行阶梯气价，每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日为一个计费周期，各档气量价格实行超额累进加价，阶梯气价计价周期以年为单位，气量第一档：年用气量 360 m³以内， 3.00 元/m³ 。第二档：年用气量 360m³ 以上至 600 m³以内，为 3.30 元/ m³ 。第三档：年用气量600 m³以上，为 4.20 元/m³ 。对于户籍人口 5 人及以上的，第一档用气量增加 10m³ /月。
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傅建中2023-01-17 12:44:59   主题:只有缴费金额，没有用气量。

留言内容网上缴费，只有缴费金额，却没有用气量度数和阶梯缴费的度数。要让用户明明白白消费，更主要的是用户有了知情权会知道怎样的节约能源，请尽快予以答复。谢谢！

管理员回复尊敬的用户，您好！
您通过个人中心的户主认证后进入历史账单即可线上查询您的账单详情。接到您的诉求后，我司立即安排工作人员与您对接，已向您详细说明了抄表及费用产生详情。
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王光玉章2023-01-17 11:38:21   主题:如何查询历史缴费记录

留言内容安庆港华燃气App上如何查询历史缴费记录。

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关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接。
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陈文慧2023-01-10 11:56:22   主题:换表后原表金额未到账

留言内容由于我家是老表，缴费麻烦，我换了新表，但是原表上面结余260元，师傅说几个工作日便会到账，但是都2周左右了，原表余额还是未到新表上，想问问怎么回事？

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给您带来的不便我们深表歉意。
接到您的诉求后，我司立即安排工作人员与您对接，目前已解决该问题。
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黎昺哲2023-01-09 21:11:52   主题:装新表后拿走旧表卡钱不给

留言内容新表装了10天了，旧表的充值卡带走后，里面的钱一直没打入新表户号

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