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安庆港华燃气有限公司
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安庆港华客户中心体验日:开启服务零距离之旅 发布时间:2025-04-30    阅读次数:26次

  为进一步深化与市民的交流互动,搭建更高效更紧密的沟通桥梁,提升企业服务形象,4月29日下午,安庆港华精心策划并开展了客户体验日活动,10余名客户代表走进营业厅,通过沉浸式参观、安全知识学习、手工互动等环节,零距离感受燃气服务的专业与温度,共赴一场别开生面的服务体验之旅。

  活动伊始,工作人员带领客户依次参观业务办理区、紫荆产品体验区等功能区域。在业务办理区,客服人员有条不紊地处理着各项业务,详细的办理流程展示和清晰的指引标识,让市民直观感受到便捷高效的服务模式;在紫荆产品体验区,通过还原真实的厨房场景,向客户直观展示紫荆燃气具的安全节能优势,让客户对安庆港华丰富的产品体系有了全新认识。

  在随后开展的燃气安全小课堂中,专业讲师从燃气使用的基本常识入手,结合真实案例,生动地讲解了天燃气的特性、日常使用注意事项以及应急处理措施等内容。讲解过程中穿插的有奖问答环节更是将现场气氛推向高潮。客户们踊跃参与,积极抢答。

  为增强活动趣味性,传递公司低碳环保的企业文化,现场特邀手工老师教学DIY香皂制作。客户们充分发挥创意,挑选喜欢的颜色和香气,沉浸在手工制作中,最后印上公司标志。当一块块造型精美、香气四溢的香皂制作完成并包装好后,客户们脸上洋溢着满满的喜悦与成就感。

  此次体验日活动通过“直观可感、通俗易懂、趣味互动”的形式,不仅为客户搭建了一个深入了解企业的平台,也为安庆港华收集客户意见和建议、改进服务质量提供了宝贵契机。未来,安庆港华将持续优化服务,以更贴心、更优质的服务回馈广大客户,与客户携手同行,共创美好生活。