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安庆港华燃气有限公司
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安庆港华燃气在政风行风民主评议中荣获佳绩 发布时间:2018-03-24    阅读次数:3081次
    在日前由安庆市纪委下发的《关于2017 年度安庆市作风建设有关情况的通报》中,安庆港华燃气荣获民主评议政风行风(第五类单位)综合评价得分第二名,取得历年来最佳成绩。

近年来,安庆港华燃气秉承“以客为尊”的服务宗旨,坚持以改进工作作风、提升服务效能、转变服务态度、提高工作效率为抓手,全面推进政风行风建设。在优化服务上,公司以用户需求为导向,围绕优化流程、提能增效、改善客户体验等做文章,坚持推进服务前移,有效缩短服务半径,持续开展“蓝焰义工队”进社区、户内安全隐患“大排查、大整治、大清理”等活动,有效提升市民满意度。在服务监管上,公司积极通过平面媒体、网络媒体等平台加强办事公开,并不断拓展与用户的沟通交流渠道,主动为用户释疑答惑、排忧解难;公司还通过升级信息化建设、热线回访等举措,不断加快对用户反映问题的响应、办结速度,虚心接受社会各界监督。

    此次成绩的取得,是对安庆港华燃气服务水平的充分肯定,下一步,安庆港华将以此为动力,坚持以群众满意为目标,扎实改进工作作风,持续推动举措创新、品牌创优、窗口创建,确保突出问题有效解决、管理服务优质高效、公众满意度进一步提升,促进城市燃气各项工作再上新台阶。